ANA STEVICAna Stević koja živi u ulici Stanoja Glavaša bb/23 u Jagodini uputila je žalbu zaštitniku građana Saši Jankoviću vezanu za rad JP Gradska toplana u Jagodini. Naime, iako se isključila sa sistema daljinskog grejanja što znači da su radnici ovog preduzeća isekli cevi čime je onemogućeno dalje za grejanje, Stević dobija račune veće od onih kada je bila korisnik Toplane.

„Sa sistema grejanja Toplane isključena sam od oktobra 2014. godine. Problem počinje tako što ja uporno dobijam račune sa prikazanom potrošnjom.Naime, 12. februara dobijam račun od 886 dinara! Januarski račun iz 2014. godine kada sam bila priključena na Toplanu platila sam 749 dinara, a godinu dana ranije 2013. – 700 dinara. Očigledno je da mi je najviši račun onda kada sam isključena sa sistema grejanja!“ objašnjava Ana.

Ona kaže da su usmeni navodi radnika JP Gradska toplana krajnje neprofesionalni i proizvoljni.

„Rečeno mi je da ovim računom plaćam grejanje u ulazu zgrade. Ja ne živim u ulazu zgrade već u svom stanu i za grejanje koristim TA peć. Račune za struju redovno izmirujem. Napominjem da sam za oktobar i novembar dakle po isključivanju grejanje platila račune u iznosu od po 259 dinara bez prikazane ikakve potrošnje za koju i nema logike da je imam jer ne koristim usluge Toplane. Za decembar mi stiže račun 446 dinara. I svakog meseca, kao što vidite on raste. Mejlove sam poslala svim redakcijama, žalila sam se zaštitniku građana. Očekujem odgovor ali i reakciju nadležnik u Toplani!“

Stević je pismo uputila i Potrošačkom savetniku.

 

3 Komentara

  • Odgovori
    Milan
    16. februara 2015.

    I ja imam iste probleme kao i još ljudi koje ja poznajem.Strašno je šta sve doživljavamo od Toplane.Treba svi koji imaju probleme sa njima da se skupe ispred toplane a verujem da je to veliki broj ljudi pa da se dozovu malo i da vide da nisu bogom dani…..

  • Odgovori
    vesna
    16. februara 2015.

    Najbolje bi bilo da se svi iskljucimo pa neka po ovoj ceni greju sami sebe.

  • Odgovori
    Veca
    18. februara 2015.

    Ja zivim u istoj zgradi gde i Ana i moj stan je kao i Anin 22 m2, za januar sam dobila racun 8.673,00 dinara a do sada smo placali preko cele godine i racun je bio 2.509,00 dinara. Najgore je sto smo mi stanari u toj zgradi dobili racune u novembru 2014 bez upoznavanja da cemo na dalje placati astronomske racune, NAPOMINJEM DA SU BILI DUZNI DA NAM POSALJU OBAVESTENJE ILI PROBNE RACUNE. U razgovoru sa ,zamenikom direktora toplane, trazila sam da me iskljuce sa grejanja, odgovor je bio, moze samo van sezone, a usto vreme kad sam ja trazila da se iskljucim, oni su iskljucili dva lokala koji nisu bili prijavljena, A ZA MENE VAZI PRAVILO / SAMO VAN SEZONE, tj. MAJA MESECA, tako da ja sad toplani u Jagodini duguje, sto do sada nije bilo nikada da dugujem. Posle moje intervencije oni su celom gradu poslali probne racune-obavestenja koliko ce placati kad im se uvede centralni kalolimetar – TAKO DA SU DOKAZALI DA SU BILI U OBAVEZI I NAMA DA DOSTAVE OBAVESTENJA A NE DIREKTNO ASTRONOMSKE RACUNE. I JA SAM 12.02.2015.G. POSLALA PISMO SVIM TELEVIZIJAMA, KAKO RADI TOPLANA U JAGODINI A OBRACALA SAM SE I GOSPODINU PREDSEDNIKU OPSTINE, I POSLE SVEGA TOGA SAM DOBILA RACUNA OD 8.673,00 dinara, to je nagrada.Ako uspem da izmirim dug, podnosim ponovo zahtev 1. maja da se iskljucim, ali normalno nece me iskljuciti u maju vec u oktobru, da me jos malo oderu preko leta sa fiksnim troskovima koji se placaju preko leta.